AIGC 即 AI 生成性内容,是一种强大的技术,能够从已有数据中学习并生成新的数据或内容。
AIGC 在 CRM(客户关系管理)领域有着广泛的应用,包括:
目前有一些用于产品原型设计的 AIGC 工具,如:
在国内外,AIGC 技术不断发展。我国对 AIGC 的监管框架由多部法律法规构成,形成共同监管形势。AIGC 主要分为语言文本生成(如 GPT-4 和 GeminiUltra)、图像生成(如 Stable Diffusion 和 StyleGAN 2)和音视频生成(如 Sora 和 WaveNet),还应用于音乐生成、游戏开发和医疗保健等众多领域,展现出广阔的应用前景。但同时,生成式 AI 也存在多重潜在的合规风险。
AIGC(AI生成性内容)在CRM(客户关系管理)领域有着广阔的应用前景,主要包括以下几个方面:1.个性化营销内容创作AIGC可以根据客户的个人信息、购买历史、偏好等数据,生成高度个性化且富有创意的营销文案、视觉内容等,替代人工撰写,提高营销效率和转化率。1.客户服务对话系统基于AIGC的对话模型,可以开发智能客服系统,通过自然语言交互的方式解答客户的咨询、投诉等,缓解人工客服的压力。1.产品推荐引擎借助AIGC生成丰富的产品描述、视觉展示等内容,相结合推荐算法,为客户推荐更贴合需求的产品,提升销售业绩。1.CRM数据分析报告生成AIGC可以自动生成期望的数据分析报告内容,包括文字、图表、视频演示等形式,加快分析报告的生产流程。1.智能翻译和本地化AIGC技术能够提供高质量的多语种翻译及本地化服务,帮助企业打造精准的全球化营销内容。1.虚拟数字人和营销视频内容生成AIGC可以快速生成虚拟数字人形象、场景背景和营销视频内容,降低视频制作成本。1.客户反馈分析AIGC可以高效分析海量的客户反馈文本和多媒体信息,挖掘客户需求和潜在痛点。
目前有一些基于人工智能生成内容的工具(AIGC)可以用于产品原型设计,这些工具可以帮助设计师和产品经理快速创建和迭代产品设计的原型。以下是一些流行的AIGC工具,它们可以用于产品原型设计:1.UIzard:UIzard是一个利用AI技术生成用户界面的工具,它可以根据设计师提供的信息快速生成UI设计2.Figma:Figma是一个基于云的设计工具,它提供了自动布局和组件库,可以帮助团队快速协作并迭代产品设计。Figma的社区也开发了一些AI插件,用于增强设计流程。3.Sketch:Sketch是另一款流行的矢量图形设计工具,它提供了插件系统,其中一些插件利用AI技术来辅助设计工作,例如自动生成设计元素等。这些工具中的AI功能通常包括自动生成设计元素、提供设计建议、优化用户界面布局等,以减少设计师的重复劳动,并提高设计效率。随着AI技术的不断发展,未来可能会有更多专门针对产品原型设计的AIGC工具出现。
1.4本章小结GenAI(即生成式AI)是一种能够从已有数据中学习并生成新的数据或内容的AI应用,利用GenAI创建的内容即AIGC(全称AI-Generated Content)。作为一种强大的技术,生成式AI能够赋能诸多领域,但也存在多重潜在的合规风险。目前,我国对AIGC的监管框架由《网络安全法》《数据安全法》及《个人信息保护法》构成,并与《互联网信息服务算法推荐管理规定》、《互联网信息服务深度合成管理规定》、《生成式人工智能服务管理暂行办法》、《科技伦理审查办法(试行)》等形成了共同监管的形势。AIGC主要分为语言文本生成、图像生成和音视频生成。语言文本生成利用马尔科夫链、RNN、LSTMs和Transformer等模型生成文本,如GPT-4和GeminiUltra。图像生成依赖于GANs、VAEs和Stable Diffusion等技术,应用于数据增强和艺术创作,代表项目有Stable Diffusion和StyleGAN 2。音视频生成利用扩散模型、GANs和Video Diffusion等,广泛应用于娱乐和语音生成,代表项目有Sora和WaveNet。此外,AIGC还可应用于音乐生成、游戏开发和医疗保健等领域,展现出广泛的应用前景。