AI客服

作品简介：帮助企业快速建立产品智能客服体系，提升用户体验和客服人效。通过用户意图识别、知识库检索答案、AI大模型总结输出答案、多轮对话沟通、对话分析打标、自动更新知识库FAQ以及客服效果分析，提供全面的AI客服解决方案，提高AI客服回答的准确率，降低企业商用AI客服的门槛。作品链接：https://www.coze.cn/store/agent/7435703161304252450?bid=6ehlp53p81g14&bot_id=truehttps://www.coze.cn/store/agent/7437176474702463016?bid=6ehlohji09g0q&bot_id=trueERP高智版：扣子销售订单管理大师开发者：黄铄宁一句话介绍：智能识别和提取销售订单信息，存储至飞书多维表格作品简介：为中小型消费品企业提供销售订单管理，通过智能化整理销售订单信息，包括订单号码、产品名称、订单金额、收货信息、开票信息、赠品信息等，并将这些信息自动存储至飞书多维表格。有助于降低企业销售订单管理的时间和人力成本，同时省去了昂贵的ERP系统购买费用。作品链接：https://www.coze.cn/s/iAEuTYLc/亚马逊商品评论智析开发者：王贝一句话介绍：自动化处理和分析商品负面评论。作品简介：面向亚马逊卖家，提供自动化处理和分析商品负面评论的服务。生成深度洞察报告，帮助卖家快速识别产品问题并作出改进，从而提高客户满意度，减少退货率，增加复购率，提升品牌形象。作品链接：https://www.coze.cn/s/iD8PB8H3/AI电商设计师开发者：陈宇明

AI Agent：基于大型语言模型（LLM）和其他技术实现的智能实体，其核心功能在于自主理解、规划决策、执行复杂任务。AI Agent包括下面几个概念：Chain：通常一个AI Agent可能由多个Chain组成。一个Chain视作是一个步骤，可以接受一些输入变量，产生一些输出变量。大部分的Chain是大语言模型完成的LLM Chain。Router：我们可以使用一些判定（甚至可以用LLM来判定），然后让Agent走向不同的Chain。例如：如果这是一个图片，则a；否则b。Tool：Agent上可以进行的一次工具调用。例如，对互联网的一次搜索，对数据库的一次检索。总结下来我们需要三个Agent：Responser Agent：主agent，用于回复用户（伪多模态）Background Agent：背景agent，用于推进角色当前状态（例如进入下一个剧本，抽检生成增长的记忆体）Daily Agent：每日agent，用于生成剧本，配套的图片，以及每日朋友圈Responser AgentDaily AgentBackground Agent每隔一段时间运行一次（默认3分钟）分析期间的历史对话变更人物关系（亲密度，了解度等）变更反感度，如果超标则拉黑用户抽简对话内容，提取人物和用户的信息成为“增长的记忆体”按照时间推进人物剧本有概率主动聊天（与亲密度正相关，跳过夜间时间）[heading1]复杂的东西：中期记忆中的增长记忆体

AI Agent：基于大型语言模型（LLM）和其他技术实现的智能实体，其核心功能在于自主理解、规划决策、执行复杂任务。AI Agent包括下面几个概念：Chain：通常一个AI Agent可能由多个Chain组成。一个Chain视作是一个步骤，可以接受一些输入变量，产生一些输出变量。大部分的Chain是大语言模型完成的LLM Chain。Router：我们可以使用一些判定（甚至可以用LLM来判定），然后让Agent走向不同的Chain。例如：如果这是一个图片，则a；否则b。Tool：Agent上可以进行的一次工具调用。例如，对互联网的一次搜索，对数据库的一次检索。总结下来我们需要三个Agent：Responser Agent：主agent，用于回复用户（伪多模态）Background Agent：背景agent，用于推进角色当前状态（例如进入下一个剧本，抽检生成增长的记忆体）Daily Agent：每日agent，用于生成剧本，配套的图片，以及每日朋友圈Responser AgentDaily AgentBackground Agent每隔一段时间运行一次（默认3分钟）分析期间的历史对话变更人物关系（亲密度，了解度等）变更反感度，如果超标则拉黑用户抽简对话内容，提取人物和用户的信息成为“增长的记忆体”按照时间推进人物剧本有概率主动聊天（与亲密度正相关，跳过夜间时间）[heading1]复杂的东西：中期记忆中的增长记忆体