通过智能体实现 RPA 功能可以从以下几个方面考虑：
到2024年，我将很高兴看到LLM驱动的机器人流程自动化(RPA)公司市场的腾飞。如今，企业需要经常在当前软件系统上人工操作，这些系统很难拆除和替换或进行深度集成。在这些情况下，RPA——部署小型“机器人”来自动执行重复性任务，例如数据输入——是目前最好的解决方案。然而，RPA通常仍然需要大量手动操作，并且经常出现故障；它通常需要大量的自定义实现和服务才能满足工作需求。借助LLM，我们有机会构建更智能的RPA系统，该系统可以根据上下文了解其所采取的输入和操作，并且能够动态调整以创建更强大的解决方案。很可能会有多种针对特定类型的自动化任务量身定制的垂直化解决方案——无论是财务的发票处理，还是用于客户支持对响应客户的服务查询。买家会购买最适合其工作流程和需求的解决方案。Kimberly Tan合伙人，她专注于企业和美国活力公司。
[heading2]总结关于AI税务机器人的直播准备与开场：讨论了关于AI税务机器人直播的各项准备工作，包括封面制作、声音测试、人员分工等，并进行了直播开场。AI在税务工作中的应用及实现方式：讨论了在金税四期背景下税务工作的压力及AI在税务工作中的应用，包括利用引刀AP创建网页实现智能解答税务问题，结合飞书避免信息泄露和实现自动回复等。使用引到AP创建税务AI智能助手及相关部署：讨论了使用引到AP创建税务AI智能助手的工作流程，包括搭建知识库、创建并部署AI工作流，还提及结合飞书功能使用的原因。飞书机器人与引到AP的结合及相关问题：讨论了将引到AP与飞书机器人结合以提升效率的方法，包括操作步骤、常见问题及与其他产品的区别等。RPA产品介绍及应用场景RPA公司及产品介绍：杭州分叉智能公司成立三四年，获几亿美金融资，其RPA产品可控制桌面软件，实现办公流程自动化。RPA概念及用途：RPA是流程自动化机器人，可替代电脑办公中的重复有逻辑工作，为企业降本增效，类似游戏外挂，底层语言用Python，使用界面为全中文。RPA适用场景举例：如开具大量发票、查询大量出租车违章、朋友圈点赞等，在财务领域可用于开票、网银流水下载等。RPA产品演示：展示了创建RPA机器人的流程，通过指令控件让机器人执行任务，如爬虫，操作比代码更简单。RPA多人多部门使用场景：公司多人多部门使用RPA可实现无人化办公专区，提高办公效率，节省人力时间成本。
[heading2]智能章节本章节主要讲述在与agent对话时，单纯输入输出难以满足企业应用场景，需要为智能体赋予内容。一是给agent封装技能，如发快递、反馈意见等；二是为agent创建知识库；三是设置兜底回复。还展示了内部搭建的行政助手agent的启动状态和卡片技能触发等情况。[01:10:14](https://waytoagi.feishu.cn/minutes/obcnknad69gjd6449xvs9s8c?t=4214000)智能体工作流及与扣子区别在工作场景中的体现本章节通过调试对话进行演示，展示agent执行任务时窗口动态变化，如寄快递、请假等操作。寄快递时需填写地址与寄送内容，还需RPA机器人完成实际寄送。此外强调工作流问题，要将其封装成智能体应对复杂场景，这也是与其他事物区别的回复。[01:11:37](https://waytoagi.feishu.cn/minutes/obcnknad69gjd6449xvs9s8c?t=4297000)引刀RPA：杭州分叉智能产品，架构师极星分享其概念及公司概况本章节极星主要介绍关于RPA的分享内容。先表明若还有问题可后续提问，此次主要从RPA角度介绍其内容、与AI的结合点、企业落地场景中的实际案例。接着介绍自己所在公司杭州分叉智能及其产品引刀，还提及公司成立三四年、融资情况、估值，以及用户覆盖诸多行业。[01:12:57](https://waytoagi.feishu.cn/minutes/obcnknad69gjd6449xvs9s8c?t=4377000)RPA在办公领域的应用：实现办公自动化，无需代码基础